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Servicio al Cliente
800-396-1485

Reclamos

  • Cuando pueda reportar su reclamo (accidente) de forma segura llame al número de teléfono de reclamo apropiado.
  • El representante le hará algunas preguntas iniciales y comenzara a resolver su reclamo inmediatamente.
  • Un representante de reclamos se comunicará con usted para responder a sus preguntas y programar una inspección de su vehículo. Asegúrese de discutir cualquier duda que tenga acerca de los deducibles, lo que está cubierto o las reparaciones con su representante de reclamaciones en ese momento.
  • Un representante de reclamo entonces inspeccionara los daños de su vehículo y proporcionara una estimación para los reparos.
  • El representante del reclamo entonces solicitara un servicio técnico de reparación de vehículos y remolque, si lo necesita, y usted puede seleccionar su propio taller de reparación.
  • Si necesita un coche de alquiler y su póliza cubre uno, su representante de reclamos puede hacer los arreglos para un alquiler. Tenga en cuenta que el reembolso de alquiler varía dependiendo de la cobertura de la póliza y las circunstancias del accidente.


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